Contact
Primăria MUNICIPIULUI CRAIOVA
Str. A.I. Cuza, nr. 7, Craiova
TELEFONUL CETATEANULUI: 0251.984
TELEFON PENTRU RECLAMAREA PROBLEMELOR ÎNTÂMPINATE ÎN SPITALELE MUNICIPALITĂȚII (Filantropia, Spitalul de Boli Infecțioase Victor Babeș și Neuropsihiatrie. Spitalul Clinic Județean de Urgență nr. 1 aparține de Ministerul Sănătății.): 0351.913
SESIZĂRI DEFECȚIUNI SISTEM DE ILUMINAT PUBLIC
0751 LUMINA, 0751586462, email: dispecerat@flashgroup.ro
www.flashgroup.ro/sectiunea SESIZARI
CONSILIUL LOCAL
Regii, servicii, societăți şi instituţii subordonate
Telefon: +40251/416236, +40251/416237
Fax: +40251/411561
E-mail: relatiicupublicul@primariacraiova.ro
CABINET PRIMAR
Fax: 0251/415222
CABINET ADMINISTRATOR PUBLIC
Telefon: +40251/417768
CABINET SECRETAR GENERAL
Telefon: +40251/416578
DIRECTIA DE EVIDENTA A PERSOANELOR CRAIOVA
Calea UNIRII, Nr. 45, Craiova, 200585
Telefon: +40251/310 219, +40351/451 883
Fax: +40251/310 215 | E-mail:office@spcepcv.ro
Site: spcepcv.ro
DIRECTIA RELATII PUBLICE ŞI MANAGEMENT DOCUMENTE
Telefon: +40251/416235, +40251/416236, +40251/416237 int. 308, 314, 386
E-mail: relatiicupublicul@primariacraiova.ro
RESPONSABILUL CU PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL LA NIVELUL PRIMARIEI MUNICIPIULUI CRAIOVA
E-mail: controlintern@primariacraiova.ro
Telefon: 0251/416235, interior 383
Fax: 0251/411561
CENTRUL DE INFORMARE PENTRU CETĂŢENI – GHISEU UNIC DE ELIBERĂRI
Telefon: +40251/416235,+40251/416236, +40251/416237 int.371
Fax: +40251/411561
CENTRUL DE INFORMARE PENTRU CETATENI – GHIŞEU UNIC PENTRU DEPUNERE DOCUMENTE
Telefon: 40251/416235, +40251/416236, +40251/416237 int. 325, 341, 306
DIRECTIA PUBLICA DE ASISTENTA SOCIALA A MUNICIPIULUI CRAIOVA
Cartier Lapus, bl. T8 parter
Telefon: +40251/416235, int. 353, 356
Fax: +40251/437617
DIRECTIA DE SERVICII PUBLICE
Telefon: +40251/412975, +40251/416235, int. 340
Fax: +40251/412975
DIRECTIA JURIDICA, ASISTENTA DE SPECIALITATE SI CONTENCIOS ADMINISTRATIV
Telefon: +40251/416235, int. 376, 312, 318
COMPARTIMENT INFORMATICA
E-mail: informatica@primariacraiova.ro
Telefon: +40251/416238, int. 347
DIRECTIA ECONOMICO FINANCIARA
Telefon: +40251/416578, +40251/416235
Telefon: +40251/416235, int. 339, 304
AUTORIZARI AGENTI ECONOMICI SI CONTROL COMERCIAL
Telefon: +40251/416235, int. 330
FINANCIAR CONTABILITATE
Telefon: +40251/416235, int. 304, 336
Telefon: +40251/411660, int. 339, 331
DIRECTIA DE PATRIMONIU
Telefon: +40251/416235, int. 304, 348
SERVICIUL CONTROL SI MONITORIZARE ASOCIATII DE PROPRIETARI
Telefon: +40251/416235, int. 366
DIRECTIA IMPOZITE SI TAXE
Str. Targului, nr. 26
Telefon: +40251/411111
Fax: +40251/414237
E-mail: impozite@primariacraiova.ro
SERVICIUL CONSTATARE, IMPUNERE, URMARIRE, EXECUTARE SILITA PERSOANE FIZICE
Str. Targului, nr. 26
Telefon: 0251 411 111 (int.107)
SERVICIUL CONSTATARE, IMPUNERE, URMARIRE, EXECUTARE SILITA PERSOANE JURIDICE
Str. Targului, nr. 26
Telefon: 0251 411 111 (int. 109)
SERVICIUL PENTRU ÎNREGISTRĂRI/SCĂDERI MIJLOACE DE TRANSPORT PERSOANE FIZICE
Str. Amaradia, nr. 93-95 (în incinta Direcției Regim Permise de Conducere și Înmatriculare a Vehiculelor Dolj)
DIRECTIA URBANISM SI AMENAJAREA TERITORIULUI
Telefon: +40251/416235
SERVICIUL AUTORIZATII IN CONSTRUCTII, OBTINERE AVIZE, TAXE
Telefon: +40251/416235, int. 338, int. 359
SERVICIUL URBANISM SI NOMENCLATURA URBANA
Telefon: +40251/416235, int. 323, 332
DIRECŢIA ELABORARE ŞI IMPLEMENTARE PROIECTE
Telefon, Fax: +40251/419589, +40251/416235, int. 335
E-mail: implementare@primariacraiova.ro
SERVICIUL INVESTITII SI ACHIZITII
Telefon: +40251/415907, +40251/416235, int. 317
RESURSE UMANE
Telefon: +40251/416.235, int. 358, 375
Compartiment SITUATII DE URGENTA SI PROTECTIE CIVILA
Telefon: +40251/418553, int. 345
SERVICIUL IMAGINE
Telefon: +40251/419152, +40251/416235, int. 360
E-mail: imaginecv@primariacraiova.ro
SERVICIUL AUTORITATE TUTELARA
Str. Unirii 50 A
Telefon: +40251/416235, int. 390
SERVICIUL ADMINISTRATIE PUBLICA LOCALA
Telefon: +40251/412396, +40251/416235, int. 349, 313
SERVICIUL REGISTRUL AGRICOL
Telefon: +4251/416235, int. 326
Întrebări Frecvente / FAQs
1. Cum pot accesa Platforma pentru Administrarea Parcărilor Rezidențiale?
Platforma poate fi accesată simplu și rapid prin intermediul oricărui browser web, introducând adresa parcari.primariacraiova.ro. Nu este necesară instalarea vreunei aplicații, accesul realizându-se direct online, de pe orice tip de dispozitiv – computer, laptop, tabletă sau telefon mobil. Odată accesată pagina, utilizatorul va regăsi toate secțiunile necesare pentru informare, înregistrare, autentificare și transmiterea solicitărilor specifice procedurii de atribuire a locurilor de parcare.
2. Ce documente sunt necesare pentru a solicita un loc de parcare de reședință?
Pentru depunerea unei solicitări este necesară încărcarea unui set complet de documente care permit verificarea identității solicitantului, a legăturii acestuia cu imobilul pentru care se solicită locul de parcare și a dreptului de utilizare a vehiculului. Documentele necesare sunt:
- a) act de identitate (C.I./B.I.)/CUI;
- b) documente ce fac dovada domiciliului/reşedinţei/sediului social sau din care să rezulte dreptul de folosinţă a unui imobil;
- c) documente care fac dovada dreptului de utilizare a vehiculului;
- d) certificatul de înmatriculare al vehiculului;
- e) cartea de identitate a vehiculului.
3. Cum pot plăti online tariful pentru locul de parcare?
Plata online va fi disponibilă după finalizarea etapei de atribuire a locurilor de parcare. Ulterior procesării solicitării și stabilirii locului atribuit, sistemul va genera automat o notă de plată, care va fi pusă la dispoziția utilizatorului în contul său din platformă. Nota de plată va conține toate informațiile necesare privind suma datorată și perioada de valabilitate. După emiterea acesteia, utilizatorul va putea achita tariful direct online, utilizând metode electronice de plată, fără a fi necesară deplasarea la ghișeu.
4. Ce se întâmplă dacă îmi schimb vehiculul sau numărul de înmatriculare?
În situația în care utilizatorul își schimbă vehiculul sau numărul de înmatriculare, autorizația existentă nu se pierde, însă este necesară actualizarea acesteia pentru a reflecta noile date ale vehiculului. Solicitantul va încărca în platformă documentele corespunzătoare noului autovehicul sau noului număr de înmatriculare, iar autorizația va fi modificată în mod corespunzător, păstrându-se integral termenul de valabilitate stabilit inițial. Astfel, nu este necesară reluarea procedurii de atribuire, ci doar actualizarea datelor, pentru a asigura corecta identificare a vehiculului care utilizează locul de parcare.
5. Când începe procedura și pe ce perioadă se depune cererea de atribuire?
Procedura începe în data de 16.12.2025, iar cererea de atribuire (împreună cu documentele) se depune exclusiv online în perioada 16.12.2025 – 31.12.2025.
6. Pentru ce tip de locuri este valabilă procedura?
Procedura vizează strict locurile de parcare de reședință marcate și numerotate; doar acestea sunt eligibile în etapa actuală.
IMPORTANT! Dacă locurile de parcare din zona dumneavoastră nu sunt marcate și numerotate, nu este necesar să vă faceți cont pe platformă, la acest moment.
7. Unde se depune cererea de atribuire?
Cererea se depune exclusiv online pe platforma parcari.primariacraiova.ro.
8. La ce oră se deschide platforma și când pot depune cererea de atribuire?
Cererea de atribuire poate fi depusă începând cu data de 16 decembrie, de la ora 7.00.
9. Contează cât de repede depun cererea de atribuire?
Nu! Cererea de atribuire poate fi depusă oricând, între 16 și 31 decembrie 2025.
IMPORTANT!
- Locurile de parcare nu se atribuie pe principiul primul venit, primul servit în ce privește ordinea depunerii cererilor de atribuire!
- Cererile de atribuire vor fi verificate și validate de echipa Primăriei după 1 ianuarie 2026.
- Astfel, fiecare solicitant va afla dacă primește locul dorit sau intră în procedura de licitație abia după ce sunt verificate și validate toate cererile depuse, adică după data de 1 ianuarie 2026!
10. Pot depune cererea de atribuire fără cont?
Nu. Este necesară crearea contului, apoi depunerea cererii prin platformă.
11. De ce apare mesajul „Contul dumneavoastră nu este încă verificat”?
Mesajul indică faptul că datele contului se află în curs de verificare/validare. Verificarea conturilor se realizează etapizat, până pe 31 decembrie 2025, în raport cu volumul de solicitări înregistrate.
12. În cât timp se verifică un cont?
Verificarea se realizează etapizat, până pe 31 decembrie 2025, în funcție de volumul de solicitări înregistrate.
13. Ce documente trebuie încărcate în platformă?
- Act de identitate (C.I./B.I.)/CUI,
- dovada domiciliului/reședinței/sediului social sau a dreptului de folosință a imobilului,
- dovada dreptului de utilizare a vehiculului,
- certificatul de înmatriculare,
- cartea de identitate a vehiculului.
14. În ce format trebuie urcate documentele în platformă?
Documentele pot fi urcate în orice format: jpg, png sau pdf.
15. Ce înseamnă „documente ce fac dovada domiciliului/reședinței/sediului social sau dreptului de folosință a imobilului”?
Dacă adresa din actul de identitate corespunde adresei pentru care se solicită locul, actul de identitate este, de regulă, suficient.
Dacă nu corespunde, se încarcă un document din care rezultă dreptul de folosință (de exemplu, contract de închiriere).
16. Ce înseamnă „documente care fac dovada dreptului de utilizare a vehiculului”?
Sunt documente prin care se justifică folosirea legală a vehiculului, atunci când solicitantul nu este proprietarul din talon (de exemplu, contract de comodat).
În orice situație, se încarcă și certificatul de înmatriculare și cartea de identitate a vehiculului, conform listei de documente.
17. Ce înseamnă „existența rolului fiscal deschis la Direcția Impozite și Taxe”?
Este o condiție de eligibilitate; solicitantul trebuie să aibă rol fiscal deschis la Direcția Impozite și Taxe.
18. Dacă am datorii la bugetul local, pot obține autorizația?
Nu, una dintre condițiile de eligibilitate este lipsa datoriilor la bugetul local.
Astfel, solicitantul locului de parcare nu trebuie să aibă datorii restante la bugetul local la data solicitării (impozite teren, clădiri, impozite mijloace de transport, taxă salubrizare, taxă judiciară de timbru etc.)
19. Se poate obține mai mult de un loc de parcare pentru aceeași locuință?
În etapa principală, se atribuie un singur loc de parcare pentru fiecare unitate locativă.
În situația în care, după finalizarea acestei etape, rămân locuri de parcare libere, va fi inițiată o nouă procedură de atribuire pentru locurile rămase disponibile, care va fi comunicată ulterior.
20. Cum se atribuie locurile: direct sau prin licitație?
Atribuirea se va face direct atunci când solicitările sunt mai puține sau egale cu locurile libere.
Licitație se va face atunci când solicitările depășesc numărul locurilor libere.
21. Dacă mai multe persoane solicită același loc, ce se întâmplă?
După verificarea și validarea tuturor solicitărilor, în situația în care pentru același loc există mai multe solicitări eligibile, se stabilește și se comunică public data procedurii de licitație.
22. Persoanele cu dizabilități au prioritate?
Da. Persoanele cu nevoi speciale sunt soluționate cu precădere, beneficiind de gratuitate și prioritate, conform prevederilor legale.
23. Ce acte se încarcă pentru un loc destinat persoanelor cu dizabilități?
Se atașează buletinul, certificatul de încadrare în grad de handicap și cardul-legitimația de parcare, prin platforma online.
24. Care sunt taxele anuale?
Pentru locurile atribuite prin procedură competițională, taxa rezultă din licitație, având preț de pornire:
- Zona 0 – 250 lei/an (persoane fizice) / 500 lei/an (persoane juridice);
- Zona 1 – 200 lei/an / 400 lei/an;
- Zona 2 – 170 lei/an / 340 lei/an.
25. Aplicația nu îmi găsește imobilul (bloc/scară). Ce fac?
În astfel de situații, cea mai frecventă cauză este că nomenclatorul de adrese este în curs de actualizare sau există o diferență de scriere (ex. „Bl.” vs „Bloc”, literă/număr).
Se recomandă verificarea variantelor de căutare (stradă, număr, bloc) și transmiterea unei sesizări la adresa de email transportpublic@primariacraiova.ro cu adresa exactă (stradă, număr, bloc, scară), pentru analiză, verificare și corectare în platformă.
26. Văd în aplicație locuri care nu sunt marcate și numerotate în teren. Pot aplica pe ele?
Nu. Sunt eligibile doar locurile marcate și numerotate. Dacă în aplicație apar locuri neconforme cu situația din teren, este recomandată transmiterea unei sesizări la adresa de email transportpublic@primariacraiova.ro (cu fotografii și localizare) pentru verificare și corectare.
27. Locurile din zona mea sunt trasate, dar fără numere. Intră în procedură?
Nu în etapa actuală. Procedura vizează strict locurile marcate și numerotate.
28. Aplicația nu mă lasă să introduc scara, dar pot introduce apartamentul. Cum evit confuziile?
Se recomandă completarea cu atenție a câmpurilor disponibile (bloc, apartament) și încărcarea documentelor din care rezultă clar adresa.
29. Nu primesc e-mailul de confirmare/activare a contului. Ce verific?
Se verifică folderul Spam/Junk/Promotions, se confirmă că adresa e-mail a fost introdusă corect, apoi se reia procedura de „retrimitere e-mail”.
Dacă tot nu există cont asociat adresei, este posibil ca înregistrarea să nu fi fost finalizată și se recomandă refacerea înregistrării.
30. Am primit respingere „nu este introdus nume și prenume”, dar eu le-am completat. Ce fac?
Se intră în cont și se actualizează/completează datele din secțiunea „Contul meu”, apoi se salvează din nou.
31. Documentul încărcat (CI) a fost respins ca neclar / date greșite. Cum procedez?
Se intră în cont și se actualizează datele lipsă/greșite (de exemplu, data expirării) și se încarcă o fotografie clară, lizibilă, completă (fără reflexii, fără tăieturi), apoi se salvează și se retrimite pentru verificare.
32. Dacă nu mi-a fost validat contul, pierd atribuirea locului de parcare?
Nu. Dacă nu v-a fost încă validat contul, nu pierdeți automat atribuirea locului de parcare.
Important este ca, după ce contul este validat, să depuneți solicitarea și să încărcați documentele în perioada 16.12.2025 – 31.12.2025, pentru locurile de parcare de reședință marcate și numerotate care sunt afișate în aplicație.
Conturile se verifică treptat, până la data de 31 decembrie 2025, iar cererea de atribuire se poate depune doar după validarea contului.
Vă rugăm să verificați periodic platforma pentru actualizări și pentru stadiul contului/cererii.