Această platformă este concepută pentru a facilita interacțiunea cetățenilor cu serviciile oferite de primărie, permițându-le utilizatorilor să acceseze informații, să depună cereri și să efectueze diverse operațiuni online, reducând astfel necesitatea deplasării la ghișeele instituției.
Prezentarea Generală
Oferirea unei imagini de ansamblu asupra platformei, inclusiv scopul și beneficiile acesteia.
Navigare și Interfață
Descrierea modului în care utilizatorii pot naviga prin diferitele secțiuni ale platformei.
Funcționalități Cheie
Detalierea principalelor funcționalități disponibile, cum ar fi înregistrarea contului, accesarea serviciilor online, și alte opțiuni relevante.
Ghid de Utilizare
Furnizarea de instrucțiuni pas cu pas pentru utilizarea eficientă a platformei.
Suport și Asistență
Informații despre cum utilizatorii pot obține ajutor sau suport în cazul în care întâmpină dificultăți.
Înregistrare și Autentificare
Pentru a accesa serviciile online oferite de Primăria Municipiului Craiova prin intermediul platformei, utilizatorii trebuie să își creeze un cont.
Procesul de înregistrare este simplu și rapid, permițând atât persoanelor fizice, cât și celor juridice să își creeze un cont.
Creare Cont Nou
Utilizatorii pot accesa pagina de înregistrare direct de pe pagina principală a platformei. La începutul procesului de înregistrare, utilizatorii trebuie să specifice dacă doresc să creeze un cont pentru persoană fizică sau pentru persoană juridică. Această alegere va determina informațiile necesare pentru completarea formularului de înregistrare.
![]() |
Detalii Înregistrare Persoană Fizică: Formularul de înregistrare pentru persoanele fizice solicită următoarele informații, conform capturilor de ecran: Nume, Prenume, Telefon, Județ, Localitate/Sector, Stradă, Cod Poștal, Nr., Bloc, Etaj, Ap. Într-o etapă ulterioară, pentru persoanele fizice se solicită și detalii legate de actul de identitate: CNP, Tip ID, Serie, Număr, Eliberat de Autoritatea, Data, Valabil, și opțiunea de a încărca o copie a actului de identitate. |
![]() |
Detalii Înregistrare Persoană Juridică: Pentru persoanele juridice, formularul de înregistrare include câmpuri specifice activității economice: Denumire Societate, CUI, Nr. REG, Nume și Prenume reprezentant, Telefon, Județ, Localitate/Sector, Stradă, Cod Poștal, Nr., Bloc, Etaj, Ap. |
Indiferent de tipul de cont, procesul de creare a unui cont nou implică, de asemenea, furnizarea unei adrese de e-mail și stabilirea unei parole.
Utilizatorul introduce adresa de e-mail, parola și o confirmare a parolei, acceptă termenii și condițiile, apoi apasă butonul “CREEAZĂ CONT”.![]()
Verificare și Activare Cont
După completarea formularului, platforma informează utilizatorul că cererea de înregistrare a fost procesată și că va primi în scurt timp un e-mail pentru a valida adresa de e-mail. Există un buton “VERIFICĂ EMAIL” și o opțiune de “RETRIMITE” e-mailul de verificare, posibil cu un temporizator.

După accesarea link-ului de validare din e-mail, contul devine activ. Platforma poate afișa un mesaj de tipul “Contul tău nu a fost activat. Verifică Email!” cu un buton “ACTIVARE CONT”, sugerând că utilizatorii neactivați sunt direcționați către acest pas dacă încearcă să se autentifice sau să acceseze anumite funcționalități.

Autentificare
Funcționalități Cheie
Platforma oferă o serie de funcționalități esențiale pentru interacțiunea digitală cu primăria.
Solicitare Loc Parcare
Aceasta este o funcționalitate centrală, permițând solicitarea online a unui loc de parcare. Procesul, așa cum reiese din imaginea alăturată , este structurat astfel:
1. Selectarea Opțiunii: Din meniul principal, se alege “Solicitare Loc Parcare”.
2. Alegerea Tipului de Cerere: Utilizatorul selectează tipul de cerere, de exemplu, “Parcare Reședință”.
3. Selectarea Vehiculului și Adresei: Se poate selecta un autoturism și o adresă predefinite (ex: “Mașina 1”, “Str. Lorem Ipsum 88”) sau se pot adăuga noi detalii (“Adaugă Autoturism”, “Adaugă Adresă Nouă”).
4. Selectarea Locului de Parcare: Platforma poate afișa o hartă interactivă (“Hartă Locuri de Parcare”) pentru vizualizarea și selectarea locurilor disponibile. Există și opțiunea “Alege Loc Parcare Disponibil”.
5. Detalii Autoturism: Se completează un formular cu informații despre vehicul: Număr de Înmatriculare, Data ITP, VIN, Marcă Auto, Model, Culoare, An Fabricație, Număr Locuri. Se pot încărca documente relevante.
6. Opțiuni Suplimentare: Este disponibilă și opțiunea “Solicitare loc de parcare Persoane cu dizabilități”.
Alte Servicii Disponibile
Meniul principal indică și alte servicii importante:
Vehiculele Mele: Permite utilizatorului să adauge, să modifice sau să vizualizeze informații referitoare la propriile vehicule înregistrate în platformă.
Imobilele Mele: Oferă posibilitatea gestionării informațiilor despre imobilele deținute – utilizatorul poate adăuga, actualiza sau verifica datele aferente fiecărei proprietăți.
Cererile Mele: Afișează istoricul cererilor transmise de utilizator, împreună cu detalii relevante precum data depunerii și statusul actual al fiecărei solicitări.
Accesibilitate și Design Responsiv
(Compatibilitate Multi-Dispozitiv)
Platforma online a Primăriei Municipiului Craiova este o soluție web (browser-based), proiectată pentru a fi accesibilă prin intermediul browserelor de internet, de pe o gamă largă de dispozitive, inclusiv computere desktop, tablete și smartphone-uri.
Designul responsiv al interfeței permite adaptarea automată a layout-ului și a elementelor vizuale la dimensiunea ecranului dispozitivului utilizat, oferind o experiență de utilizare optimă și consecventă.
Acest portal este un instrument digital modern și eficient, conceput pentru a simplifica interacțiunea dintre cetățeni și administrația locală.
Prin oferirea unor servicii online accesibile – precum crearea conturilor, depunerea solicitărilor (inclusiv pentru locuri de parcare) și gestionarea datelor personale – platforma contribuie la reducerea birocrației și la creșterea transparenței.
Interfața intuitivă, designul clar și compatibilitatea cu dispozitivele mobile sunt elemente-cheie care asigură o experiență pozitivă pentru utilizatori.








